分类:服务支持

  • ICT咨询规划与设计实施

    ICT咨询规划与设计实施

    当前,政府和行业领袖已经意识到ICT基础设施对于使能数字化转型至关重要。随着ICT所扮演的角色不断提升,ICT基础设施投资预计将在未来几年对经济增长呈现倍增效应。ICT的意义,已经不止于它本身的体量和数值增长,它已经渗透到整体商业生态运行的底层架构,推动新经济的升级与裂变。 规划咨询与设计实施服务是以客户成功为导向,帮助客户自上而下梳理业务及信息化需求,依托华为信息化建设的成功实践经验与业界最佳实践,解决企业客户和政府在业务流程、IT建设与管理、信息安全、技术创新等方面的痛点问题。华为信息化战略咨询服务帮助客户构筑从战略到IT的桥梁,通过企业架构的顶层设计和演进路标规划,引领企业转型和卓越运营 ...

    阅读全文

  • 软件支持及维护

    软件支持及维护

    作为全国著名的IT运维服务提供商,面向全国IT客户提供数据库系统、中间件系统、备份管理系统等的支持与维护服务。 其中,数据库系统包括INFORMIX、ORACLE、DB2、SYBASE等;中间件系统包括CICS、TUXEDO、WEBSPHERE、WEBLOGIC、MQ等;备份管理系统包括VERITAS、LEGATO、TSM等。 服务内容 1.软件风险评估 工程师第一次到客户现场对维护软件的配置、版本、补丁以及数据的备份恢复等进行检查,提出维护软件存在的风险点以及规避风险的相应建议。 2.预防性巡检 工程师定期到客户现场对维护的数据库、中间件、备份管理等软件等进行全面检查,及时发现故障或问题的隐 ...

    阅读全文

  • 硬件支持及维护

    硬件支持及维护

    作为全国著名的IT运维服务提供商,面向全国北IT客户提供小型机、存储、网络以及PC服务器等设备的支持与维护服务。其中,小型机、PC服务器包括华为、IBM、HP、SUN等;存储设备包括华为、IBM、HP、EMC、HDS、QUANTUM等;网络设备包括CISCO、华为、H3C等。 服务内容 1.硬件风险评估 工程师第一次到客户现场对维护设备的单点故障、单机运行、双机热备等进行检查,提出维护设备存在的风险点以及规避风险的相应建议。 2.预防性巡检 工程师定期到客户现场对维护设备的硬件、操作系统、集群软件等进行全面检查,及时发现故障或问题的隐患,并排除系统故障或调整系统性能,将隐患消除在萌芽中,以保证 ...

    阅读全文

  • 设备安装配置服务

    设备安装配置服务

    1、服务说明 用户的业务系统除了需要日常的监控维护外,经常会有例如:系统扩容、新增系统、系统的重新部署等工作。此类工作会有时间紧、工作量大、专业技术水准高的要求,因此向用户维护人员提供专业的IT系统安装配置服务,配合用户及时按计划完成上述工作。 硬件设备安装配置包括初始安装、硬件升级和重新部署等,还可根据用户的需求执行与硬件相关的其他工作。   2、服务内容 在实施现场,安装前工程师将与用户就以下问题进行确认: a、负责人及相关联系信息; b、安装地点及环境条件,如:电源、温度、湿度、空间大小、空调等等; c、软件产品的运行环境信息及许可证信息; d、设备的尺寸及重量等指标; e、文 ...

    阅读全文

  • 企业部署服务

    企业部署服务

    从一开始就充分地利用新技术,体验从未有过的轻松 在 IT 转型之旅中,您的团队已经准备好采取下一步行动,你们对新技术能够带来的光明前景充满期待。但是,如果从一开始就更大限度地利用硬件,您担心会出现各种延迟问题,无法发挥新硬件的全部潜力。Dell EMC ProDeploy 专家全天候在线,随时为您提供部署服务,在从规划到实施乃至更多方面为您保驾护航。 市场上较为完备的企业部署服务 现场或区域内 认证工程师 30 天部署后配置协助 项目文档以及知识传授 Dell EMC 培训服务 对日常项目造成的中断最少 快捷灵活的现场或远程安装服务选项 实施规划 现场安装硬件 远程安装和配置系统软件 完整项目 ...

    阅读全文

  • 面向小型企业的 IT 服务

    面向小型企业的 IT 服务

    面向小型企业的 IT 服务 开发 不知道从何处着手?携手由始至终帮您设计技术解决方案的顾问,更快实现业务目标。 咨询服务 与专家合作,他们将以您的目标为准绳,为您提供量身设计且切实可行的转型战略。 Dell Technologies 顾问 Dell Technologies 顾问通过一站式服务满足您的各种技术需求。不论是存储产品、笔记本电脑、云还是服务,我们都能提供量身设计的产品解决方案和专家建议,保持您的业务不断向前发展。 安装 通过安装、部署和迁移服务,保证一次性正确实施解决方案,从而节省时间和资源。 客户端安装服务 让您从耗时的 PC 安装中解放出来。 面向服务器和存储产品的部署服务 加 ...

    阅读全文

  • 技术维护服务

    技术维护服务

    技术维护服务概述 用专业服务经验,以满足客户需求为导向,依托智能化系统平台与专业化服务团队,覆盖网络、计算存储、云计算、安全等全线产品,提供从基础技术维护到主动式技术维护,面向全行业、全产品的定制化服务解决方案,致力于为广大客户提供更温暖、更专业、更智能的维护服务。 基础技术维护服务产品 网络产品基础技术维护服务 网络产品基本维保服务 网络产品银牌维保服务 运营商高级别维保服务 网络产品保内升级服务 Inside技术服务 计算存储产品基础技术维护服务 基础系统支持服务 专人化系统支持服务P24(含基础+主动式) 关键业务支持服务CS(含基础+主动式) 主动式技术维护服务产品 网络产品主动式技术 ...

    阅读全文

  • 数据中心迁移

    数据中心迁移

    数据中心迁移概述 数据中心迁移方案的设计和实施需要依托科学的方法论,针对迁移涉及的各项工作内容,确定合理的迁移策略,并全面、深入分析企业信息系统的建设框架和系统关联,按照迁移策略的框架来设计、规划出具体的迁移方案。 服务内容 服务概述 数据中心的迁移是在有限的时间内将原数据中心内的应用系统平稳迁移至新数据中心,并且恢复应用系统的正常运行的项目工程,其宗旨是力求在整个迁移实施过程中,对客户开展业务的影响降低。企业数据中心的共有特点是业务集中、数据集中、海量数据容量、业务连续性要求高、关键业务数据可用性高。从灾难恢复的角度来看,数据中心“迁移”实际上是一个“可控的灾难”事件,迁移过程可以理解为一次 ...

    阅读全文

  • 业务连续性与容灾概述

    业务连续性与容灾概述

    业务连续性与容灾概述 容灾咨询和实施服务,融合IT基础架构、信息安全、运维管理等体系要素,是覆盖信息系统灾难恢复全生命周期的咨询服务解决方案,致力于专业分析容灾需求、规划组织容灾体系和设计整体解决方案、指导容灾集成实施与管理体系建设、促进设计成果有效落地并建立统一的灾难恢复管理平台,提升IT应急与灾难恢复管理水平,最终助力客户建立并持续优化灾难恢复体系,提升IT服务的业务连续性和体系合规水平。 服务内容 引言:未雨绸缪,风险管控 业务连续性及容灾咨询服务从现有客户环境和业务需求入手,依照业务连续性规划方法论为客户提供全方位的业务连续性及灾难恢复解决方案。经过二十多年的项目实施经验积累,拥有完善 ...

    阅读全文

  • IT基础架构咨询概述

    IT基础架构咨询概述

    IT基础架构咨询概述 在合理规划和安排各项信息化基础设施,使之形成良好的IT环境,让各种业务解决方案、应用系统和数据都能不受约束地在其上实现有效配合,以确保基础架构能够快速、稳健的支撑业务需求,帮助企业远离技术和业务迅速变化所带来的复杂性。 服务内容 服务概述 以往企业构建IT基础架构时往往以应用开发项目为单元进行建设,项目之间相互独立,形成一个个孤立的IT竖井,时间一长,数据中心设备混乱,部署不统一,资源不共享,单个系统可靠性差,IT投资居高不下,基础架构服务能力逐步下降。即使虚拟化软件广泛使用的情况下,也因为不同时期建设的原因,造成了一个个孤立的资源池。总体来看,产生上述问题的原因主要在于 ...

    阅读全文